1. Thời gian bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Riêng pin và sạc Akuza được bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua.
2. Tất cả các sản phẩm Akuza đều được bảo hành miễn phí nếu máy hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
3. Nếu máy bị hư hỏng phải gửi đến Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng Akuza trong tình trạng còn nguyên vẹn, chưa tháo ráp.
4. Sản phẩm bảo hành tính phí trong nhưng trường hợp sau :
- Các bộ phận của máy hao mòn tự nhiên: Bạc dạn, công tắc, chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…
Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm điện nguồn,
Máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ rơi vào Máy
- Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
- Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
- Sử dụng sai cách, bất cẩn, hưu hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
- Điện thế sai hoặc không ổn định.
- Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
- Không xuất trình thẻ bảo hành, hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ
LƯU Ý :
- Không tiếp tục áp dụng với phụ tùng đã được bảo hành 01 lần trong thời gian bảo hành.
- Pin và sạc chỉ bảo hành 1 lần trong thời gian bảo hành.
- Đối với máy sử dụng pin sẽ không bảo hành cả máy và sạc nếu khách hàng không sử dụng đúng pin chính hãng hoặc không bảo hành cả máy và pin nếu khách hàng không sử dụng sạc chính hãng.
- Đối với các trường hợp mua máy pin Theo bộ hay chỉ mua thân máy ( không kèm pin và sạc) khi mang đến TTBH, Quý khách vui lòng đem cả máy và pin, sạc đang sử dụng với máy đó để TTBH kiểm tra.